“จะดึงผู้มีผีมือจากสำนักต่างๆ สำนักข่าว รายการ ศูนย์ใหม่ ศูนย์สื่อสาธารณะ เอาคนรุ่นใหม่เข้ามาเพื่อทำประเด็นที่จะเป็นวาระหลัก การปฏิรูปการเมือง การศึกา วิถีชีวิต และมุมมอง ที่มีต่อโลก ซึ่งจะมุ่งมั่นให้ 4 ครัวนี้ มาทำงานร่วมกัน”
รศ.ดร.วิลาสินี พิพิธกุล ผู้อำนวยการองค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (ส.ส.ท.) หรือ ไทยพีบีเอส ให้สัมภาษณ์ในหัวข้อ “ความท้าทายของ Thai PBS ในวิกฤตสื่อ” เนื่องในครบรอบ 10 ปี สถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอสสื่อสาธารระแห่งแรกของประเทศไทย
รศ.ดร.วิลาสินีได้กล่าวไว้ว่า แม้ตอนนี้พฤติกรรมการรับสื่อของผู้รับสื่อจะเปลี่ยนไป แต่ว่าผู้รับสื่อยังคงต้องการสื่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ไม่ต่างจากเดิม ซึ่งก็เป็นสิ่งที่สถานีจะยังคงต้องรักษาเอาไว้
“เป็นแหล่งที่เขาจะกลับมาพึ่งเรื่องข้อเท็จจริง” ทั้งนี้ ก็ยอมรับว่าพฤติกรรมผู้รับสื่อที่เปลี่ยนไปเริ่มห่างหายการดูจากหน้าของทีวีก็ส่งผลกระทบไม่น้อยซึ่งวัดได้จากเรตติ้งที่ตกลงเหมือนกันเกือบทุกช่อง
“นี่เลยเป็นเหตุผลว่าทำไม เราเตรียมพร้อมพัฒนาชื่อสื่อใหม่มาตั้งแต่ 2-3 ปีมาแล้ว เราไม่พร้อมที่สุด แต่เราพยายามปรับตัว กับการเพิ่มขึ้นของงานสื่อใหม่”
แต่ก็ยืนยันว่ายังไม่ทิ้งทีวี เพราะสังคมไทยนั้นผู้สูงอายุก็ยังชมจากหน้าจอทีวีอยู้เช่นเคย ในส่วนของเรตติ้งนั้นก็เพียงนำมาเป็นตัวอ้างอิง เพื่อพัฒนาเนื้อหาและบริการให้เข้าถึงผู้ชมมมากขึ้น
“คาดหวังว่าเนื้อหาและบริการที่เราให้มันจะไปถึงประชาชนกลุ่มต่างๆ ที่เราออกแบบว่าเราอยากให้เขาได้รับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ของเรา”
“มันจะเป็นการกระตุ้นให้ประชาชนเหล่านั้นลุกขึ้นมาแอ๊กทีฟ และอยากเป็นส่วนหนึ่งในการเปลี่ยนแปลง” รศ.ดร.วิลาสินีว่า
“เราไม่ใช่คู่แข่งของสื่อใดๆ”
นี่คือคำตอบเมื่อถูกถามว่ามองสถานีอื่นเป็นคู่แข่งหรือไม่ เพราะอยากให้เป็นการทำงานแบบ “พันธมิตร” และพยายามที่จะเรียนรู้สื่อื่นว่าเขาทำงานอย่างไร แล้วเราก็พยายามที่จะพัฒนาคุณภาพของเรา ให้แตกต่างมากขึ้น
“เราต้องดูและเปรียบเทียบกับเราว่า ในข่าวแบบเดียวกัน เขาเสนออย่างไร เราเสนออย่างไร เพราะว่าเรามีความต่างอยู่พอสมควร”
“ข่าวที่เกี่ยวกับผู้เสียหายหรือกระบวนการต่างๆ เราจะมีความระมัดระวังมากขึ้น เราจะมีจริยธรรมเป็นข้อกำกับ และพยายามทำข่าวเชิงเจาะลึกมากขึ้น”
ในส่วนของการดึงดูดคนดูข่าวให้มาชมไทยพีบีเอสนั้น รศดร.วิลาสินีบอกว่า ต้องอยู่บนความเข้าใจว่าสังคมก็อาจจะเลือกสื่อที่ดูแล้วได้อารมณ์ แต่ว่าก็เป็นหน้าที่ของทางสถานีที่ต้องพยายามนำเสนอสิ่งที่เป็นข้อเท็จจริงและสาระ บนฐานของจริยธรรมที่เป็นตัวกำกับอยู่
“เราอาจจะต้องใช้เครื่องมือในการโปรโมตข่าวของเรามากขึ้น แล้วก็ช่องทางของสื่อใหม่ และมีการทำข่าวให้มีรูปแบบ สั้น กระชับ ตัดเนื้อหาเฉพาะ ส่งออกไปตามกลุ่มคนต่างๆ เรียกว่า สื่อใหม่จะทำให้ข่าวหนักๆของเรา มีความเป็นกันเองมากขึ้น”
พร้อมทั้งยืนยันว่าจะไม่เล่นข่าวในเชิงเร้าอารมณ์ ไม่เล่นข่าวที่ไม่ใช่ความจริง และเน้นย้ำถึงความชัดเจนในด้านจริยธรรม แต่กระนั้นก็ยังต้องปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับผู้รับสื่อด้วย
นอกจากนี้ยังได้เผยถึง 10 ทิศทาง ก้าวใหม่ของไทยพีบีเอสไว้ด้วยว่า จะเน้นเข้าถึงพลเมืองยุคดิจิทัลมากขึ้น ด้วยการพัฒนาคอนเทนต์ให้ป็น มายด์ไทยพีบีเอส ที่ไม่ใช่แค่เป็นผู้บริโภคอีกต่อไป แต่ประชาชนสามารถมีส่วนร่วมในการออกแบบสิ่งที่ตนต้องการได้บนฐานของงานวิชาการ
ไทยพีบีเอสไม่เชื่อว่าคนจะอยู่แค่บนจอ จึงได้เปิดที่เรียนรู้อย่างสร้างสรรค์ ลดช่องว่าการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารของประชาชน โดยจะมีระบบการทำงานที่ใครๆ สามารถเข้าถึงได้ ไทยพีบีเอสจะยังคงให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เน้น นำปสู่การแก้ปัญหาอย่างยั่งยืนในสังคม เรื่องของการยกระดับ สร้างความเป็นธรรมต่างๆ ในสังคม
การสร้างพลังพลเมืองให้เข้มแข็ง หลังจากที่ร่วมมือกับเครือข่ายจนเกิดนักข่าวพลเมืองขึ้นมา ปีนี้เราจะพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่ชื่อว่า ซีไซต์แอพพลิเคชั่น ที่จะสามารถขยายการทำงานของพลเมืองขึ้นไปอีก
ให้ความสำคัญกับการเชื่อมพลไทยให้ป็นพลเมืองโลก จะมีรูปแบบรายการ ที่สร้างมุมมองแบบตะวันออก บูรพาวิถี เชื่อมท้องถิ่นสู่โลก การปฏิรูปการบริหารจัดการองค์กรภายในให้มีความโปร่งใส จากนี้ไปมั่นใจว่าระบบทุกอย่างเปิดใจตรวจสอบได้ แล้วก็เป็นระบบที่ถูกต้องทำให้คนทำงานพัฒนาศักยภาพได้ด้วย ไทยพีบีเอสจะสร้างความเข้มแข็ง กลไกการมีส่วนร่วมภายนอก ไทยพีบีเอสจะต้องเข้มแข็งทั้งภายใน ภายนอกเพื่อทำให้เราเองก็ถูกต้องตรวจสอบ และไม่ได้ละเลยเสียงของใครเลย
และสุดท้ายคือ ไทยพีบีเอสจะประกาศรูปแบบการทำงานแบบใหม่ที่เราเรียกว่า Content Based Structure จะดึงผู้มีฝีมือจากสำนักต่างๆ สำนักข่าวรายการ ศูนย์ใหม่ ศูนย์สื่อสาธารณะ เอาคนรุ่นใหม่เข้ามา เพื่อทำประเด็นที่จะเป็นวาระหลัก การปฏิรูปการเมือง การศึกษา วิถีชีวิต และมุมมอง ที่มีต่อโลกซึ่งมุ่งมั่นจะให้ 4 ครัวนี้ มาทำงานร่วมกัน
“พัฒนาเนื้องานที่เราเรียกว่าซุปเปอร์คอนเทนต์ ทั้งข่าว รายการ ที่มันมาจากการรวมกัน การผสมผสานกับคนรุ่นใหม่ที่ช่วยกันปั้นงานออกใหม่ พยายามตอบโจทย์ว่าประชาชนจะรู้อะไร และเรานำมาพัฒนา”
มติชน
วันที่ 20 มกราคม 2561